交易銀行業務系統

| 項目背景

以“整合”、“共享”、“互聯互通”、“開放”、“體驗”為手段，以標準化電子渠道各類可售產品為基礎，以平臺化策略為支撐，以支持交易銀行為目標，通過構建新一代銀行對公電子金融服務平臺，支持銀行公司電子渠道轉型和未來發展。交易銀行系統是建設交易平臺、營銷平臺、服務平臺、互動平臺的四位一體的電子銀行綜合性平臺，為銀行客戶提供全新的體驗和全方位的服務；進一步降低銀行的服務成本、提高電子銀行的整體收益。

| 客戶痛點

通過分析業內對公業務渠道系統，會發現如下問題：

1.系統復雜，渠道入口冗余；

2.系統缺少合理規劃，功能分布不均衡；

3.渠道間相同數據分別存儲，導致渠道間交互性差，無法實現統一客戶視圖統一簽約視圖；

4.同一功能無法在渠道間交互使用，渠道協同困難；無法實現統一的渠道管控；

5.界面交互設計理念陳舊，用戶體驗差：各渠道間客戶體驗不一致，客戶學習成本高；

6.運行維護困難：各渠道獨立，缺乏統一監控報警、難以發現潛在風險，故障排除需要逐個系統升級，運行風險與成本居高不下。

| 解決方案

交易銀行產品提供全面的業務與管理功能：

1、系統支持多渠道接入，包括瀏覽器、移動終端、銀企互聯和微信平臺等第三方互聯網應用；

2、提供完整的用戶查詢、轉賬支付、現金管理、供應鏈金融、理財、電子票據、國際業務等業務功能，每類業務功能都支持后臺清算和處理流程的多種模式；

3、靈活的版本定制機制，既能夠支撐高端集團企業客戶，又能夠支撐中小企業客戶；

4、提供銀行內部控制的管理功能：客戶管理、系統管理、報表統計等；

5、提供完整全面的產品化監控工具、報表分析工具，和在線客服產品；

6、提供用戶自我管理的服務型產品，比如：企業安全中心、授權中心等。

| 客戶價值

1、實現全方位的業務接入；

2、實現全方位的業務處理；

3、建立完善的風險內控與行業監管體系；

4、輔助集團公司的資金管控和戰略決策。