6月20日，浦發硅谷銀行宣布“新一代”業務能力數字化轉型工程（下稱“新一代”）即日全新上線。該工程實施路線圖包含六大項目群，新建、重構、配套改造信息系統40余個。其中，新晨科技承建的電子渠道和渠道整合是“新一代”工程的新建項目，歷時25個月建設周期，截至目前，新系統平穩高效運行，各項業務正常有序開展。

浦發硅谷銀行由浦發銀行與美國硅谷銀行合資建立，是中國首家擁有獨立法人地位、致力于服務科技創新型企業的銀行，也是第一家中美合資銀行。為支持銀行業務快速發展、高效響應科創企業及投資機構客戶所需，浦發硅谷銀行于2021年初正式啟動“新一代”建設，圍繞“以客戶為中心”、“建設科創生態圈”、“敏捷的產品服務能力”、“打造流程銀行”和“堅實的金融基礎設施”等5大目標展開。

以客戶為中心，重塑渠道平臺

浦發硅谷銀行的“新一代”工程聯結七大業務戰略，涉及全行的渠道類、業務類、管理類和支撐類系統，近40個系統在統一的IT框架下進行同步建設，屬于項目群建設。其中，渠道整合平臺所提供的能力是銀行柜臺服務的延伸，實現各渠道的協同，統一了手機銀行、網銀等電子渠道客戶體驗，體現業務創新、實現敏捷交付和靈活的產品運營。

金融科技的發展讓銀行業擁有越來越多的服務手段，如ATM、POS、網上銀行、手機銀行、電視終端、中間業務等，接入方式的日益增多對信息交互方式統一的要求越來越強烈，若針對每一種業務都提供一套接口，那么內、外系統之間的接口則過于復雜和繁雜，且很難適應產品快速迭代等需求，對渠道進行整合管理已成為銀行發展的重要問題。

新晨科技為浦發硅谷銀行規劃并建設的渠道中臺，主要是通過分布式微服務的產品整合銀行所有的對客渠道，實現統一流程、統一數據和統一管理，牢牢穩固住銀行渠道的核心能力，有利于改善渠道生產管理效率，降低成本，以應對未來的渠道變化和渠道發展需求，而且能夠提升客戶體驗和忠誠度，為銀行擴展互聯網金融業務提供堅實的基礎。

成型產品是基礎  落地能力是關鍵

新晨科技能夠承建“新一代”項目建設，主要源于渠道建設經驗豐富、基礎產品穩定、項目實施靈活以及落地能力強。新晨科技深耕于金融領域，擁有中國銀聯、郵儲、南商等同業的全渠道整合經驗，并且攜帶專業化產品——新晨渠道整合平臺來建設浦發硅谷銀行的渠道系統。

該產品是一款服務于銀行全渠道的中臺產品，為銀行所有渠道提供業務服務支撐能力，是銀行建設新一代渠道系統的利器。它采用分布式微服務架構，基本原型中就擁有1200多個銀行業務微服務，涵蓋了銀行柜面、網銀、電話銀行、手機銀行、微信銀行全渠道的業務功能。銀行通過此平臺可以全面快速的聚合自身的渠道能力，構建豐富多彩的渠道應用，同時為了提高使用便捷和降低運行維護成本，產品還配套了完整的微服務系統管理臺，其中的服務編排支持了渠道創新；限流設置化解了高并發訪問；集中式日志和鏈路追蹤方便了開發者；藍綠發布和統一監控則為運維人員帶來福音。新晨科技“新一代”工程渠道中臺項目負責人羅翔表示：渠道整合平臺是新晨十多年銀行渠道建設經驗的結晶，未來也必將是“新一代”系統發展的強力支撐。

新晨科技充分利用該平臺的集成能力，將銀行后臺的賬戶、產品、支付服務進行組裝并推送到前端各電子渠道，同時為了滿足科創企業的個性化需求及靈活的權限配置，在前端渠道進行大量的定制化開發。

堅持項目為王  聚力攻堅克難

電子渠道和渠道整合項目從2021年初啟動開始，經歷了3個月的需求分析，4個月的設計開發，連續3輪的SIT測試，4輪的UAT測試和7輪的上線演練。項目實施過程中，新晨科技在需求、協調和開發層面都面臨挑戰：

對于需求的把控，最重要的就是梳理出具有浦發硅谷銀行自身業務特點的場景功能，科創業務定位決定了其業務的靈活和特殊性，新晨項目團隊與銀行業務人員實時交流、高度緊密配合，開展痛點挖掘、差異分析，共同尋找舊系統習慣和新系統用法之間的平衡，關注所有關聯系統帶來的需求不確定性。此外，因是項目群建設，新晨科技主動橫向拉通，開展跨組需求溝通，如相關聯的核心支付、信貸和柜面系統等項目組對接，進行需求逐項細化完善，務必做到各方認識統一，保證業務規則完美實現。

開發階段，時間短、任務重，為確保項目準時上線，團隊成員頂著巨大壓力，以起步即沖刺、開局即決戰的姿態，加班加點追趕進度，全力保證項目的高質量交付。

推動創新協作 共謀共贏格局

浦發硅谷銀行行長陸玨女士在談及“新一代”項目時表示：“新一代”不是一次簡單的系統升級，而是一次脫胎換骨的蛻變，全面構建未來五到十年業務發展所必需的金融科技能力，為戰略轉型和業務增長打下堅實基礎。

從技術視角看，系統的交易與批量處理的性能是衡量“新一代”投產成功的標志之一，以支持銀行未來5-10年倍數級發展。基于測試與投產后的實測，電子渠道和渠道整合新線系統對比舊線，交易性能提升百倍，批量性能也提升數十倍，很好地支撐起銀行千億資產規模。

上海新晨常務副總經理聶輝表示：浦發硅谷銀行“新一代”電子渠道和渠道整合項目的成功上線，標志著其在國內渠道整合建設領域又增加了強有力的一筆，對于新晨未來繼續拓展各類銀行的渠道業務大有助力。

未來，雙方還將在銀行能力開放、建設渠道生態圈方面實現更加深入合作。